International Service Engineer

Over SGL

Bij SGL groeien we niet alleen gras; we helpen groundsteams bij het creëren van het perfecte speelveld voor ’s werelds grootste sportstadions. Sinds we in 2002 ons revolutionaire grasgroeioptimalisatiesysteem ontwikkelden, zijn we marktleider in sportveldtechnologie en ondersteunen we groundsteams in meer dan 600 stadions wereldwijd. Onze technologie helpt de teams die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van het speeloppervlak om gras van wereldklasse te laten groeien en te onderhouden. Dit doen we via innovaties zoals hightech groeibelichtingssystemen, slimme datamonitoringtools en duurzame oplossingen voor grasziektebeheer, zoals onze autonome UVC-robot. Met een internationaal team van meer dan 70 gepassioneerde specialisten blijven we de grenzen van professionele sportveldinnovatie verleggen.

SGL als werkgever

Werken bij SGL betekent spelen op Champions League niveau. Je komt terecht in een cultuur waarin samenwerken, vernieuwen en persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaan. Bij SGL stimuleren we leren, ideeën delen en eigenaarschap nemen, zodat iedereen écht impact kan maken. Topprestaties lever je samen. Daarom is er bij SGL volop ruimte voor plezier en verbinding: van vrijdagmiddagborrels en potjes tafeltennis tot teamuitjes waarbij collega’s van over de hele wereld samenkomen. Bij SGL bouwen teams aan sterke banden op een manier die bij hen past.

De positie

Heb je oog voor detail? Ben je technisch vaardig, klantgericht en vastberaden om het werk goed af te ronden? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als International Field Service Engineer reis je zelfstandig de hele wereld over en werk je op de velden van de grootste en meest prestigieuze sportstadions wereldwijd. Je levert vakwerk van hoge kwaliteit om onze systemen in optimale staat te houden, technische problemen op te lossen en te zorgen voor volledige klanttevredenheid.

Zo kan het bijvoorbeeld voorkomen dat je op maandag een storing verhelpt bij een Premier League-club en de rest van de week bezig bent met het uitvoeren van jaarlijks onderhoud bij een topclub hier in Nederland. Zowel door de hoge technische kwaliteit van je werk als door de manier waarop je met klanten omgaat, draag je bij aan de reputatie van het bedrijf en ben je het visitekaartje van SGL.

Verantwoordelijkheden

• Reis wekelijks naar één of meerdere klanten om onze producten in bedrijf te stellen,
  preventief onderhoud uit te voeren en technische storingen op te lossen.
• Stem regelmatig af met collega’s over productverbeteringen. Jouw input als engineer
  wordt hierbij zeer gewaardeerd.
• Voer indien nodig op afstand storingsanalyses uit. Zo kun je problemen identificeren,
  klanten begeleiden bij het zelf oplossen van storingen of ervoor zorgen dat de juiste
  materialen worden verzonden.
• Voer inspecties uit aan producten die van klanten zijn teruggekocht en knap deze op,
  zodat ze weer klaar zijn voor verkoop.
• Zorg voor een nauwkeurige en actuele administratie, waaronder het bijhouden van
  uitgaven met je SGL-creditcard, het registreren van gewerkte uren op servicetickets
  en het vastleggen van gebruikte materialen uit je servicebus of gereedschapskist.

Hoe ziet een gemiddelde week eruit?

De week begint met een inbedrijfstellingsproject in Boedapest. Je vluchten worden geregeld door het hoofdkantoor van SGL en als engineer heb je het voordeel dat je zelf je hotel kunt boeken met de SGL-creditcard voor reis- en noodzakelijke lokale uitgaven. Een mooie extra: je profiteert van hotelspaarprogramma’s, die je ook kunt gebruiken voor privéreizen.

Eenmaal op locatie controleer je eerst de levering om er zeker van te zijn dat alles correct en compleet is aangekomen. Vervolgens start je met het inbedrijfstellingsproces. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat het systeem in perfecte staat aan de klant wordt overgedragen. Als het project volgens planning verloopt, heb je ’s avonds tijd om de omgeving te ontdekken. Zo combineer je de mooiste baan ter wereld met de mogelijkheid om de wereld te zien.

De week daarna staat er een grote onderhoudsopdracht in Nederland gepland. Omdat deze locatie relatief dichtbij is, ga je met de bedrijfsbus die door SGL ter beschikking wordt gesteld. Het voordeel? Al je gereedschap en apparatuur heb je bij je, waardoor je ook onverwachte problemen tijdens het bezoek direct kunt oplossen. En ondertussen kijk je alweer vooruit! Een uitdagende opdracht in de Verenigde Staten staat op de planning. Unieke kansen, internationale ervaring en iedere keer weer nieuwe uitdagingen.

Als Service Engineer bij SGL combineer je internationaal reizen, technische verantwoordelijkheid en direct contact met klanten. Je werkzaamheden variëren van inbedrijfstelling en onderhoud tot het oplossen van technische storingen, en dat over de hele wereld. Klaar voor je volgende avontuur?

Jouw vaardigheden

• Je hebt een afgeronde opleiding in de elektrotechniek, bijvoorbeeld Elektrotechniek, Mechatronica of Werktuigbouwkunde.
• Je beheerst de Engelse taal uitstekend; elke andere taal is een plus.
• Je bent zeer flexibel en vindt het leuk om veel te reizen.
• Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden.
• Je bent besluitvaardig, zelfstandig en zelfverzekerd en neemt verantwoordelijkheid voor je werk.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent klantgericht. Onze klanten spelen in de Champions League en verwachten van jou hetzelfde hoge serviceniveau.
• Je bent gedreven om technische problemen op te lossen en weet daarbij de juiste methodieken toe te passen.
• Je voelt je prettig in een informele, open en collegiale werkomgeving, ook wanneer deadlines krap zijn of er snel gehandeld moet worden.

Wat wij bieden

Bij SGL kom je terecht in een ambitieus team in een dynamische internationale werkomgeving, waar je innovatieve en unieke producten ontwikkelt die wereldwijd worden gebruikt. Dit is een functie met veel verantwoordelijkheid, ruimte voor persoonlijke groei en een geweldige werksfeer.

• Een veelzijdige functie binnen een jong en ambitieus team.
• Een uitdagende, internationale werkomgeving.
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
• Marktconform salaris.
• Pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Telefoonvergoeding.
• 25 vakantiedagen per jaar.
• Werkgerelateerde trainingen om vaardigheden te ontwikkelen en het team te
  versterken.
• Gezonde werk-privébalans.
• Een overnachtingsvergoeding voor reizen waarbij je moet overnachten.
• Overwerkvergoeding: zodra je extra uren hebt opgebouwd in je urenbank, worden deze uitbetaald tegen 125%.
• Een leuke en teamgerichte werkomgeving.
• We hechten veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en je krijgt de kans om werkgerelateerde trainingen te volgen om je vaardigheden te verbeteren en ons team naar een hoger niveau te tillen.

We hechten veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en je krijgt de kans om werkgerelateerde trainingen te volgen om je vaardigheden te verbeteren en ons team naar een hoger niveau te tillen.

En natuurlijk moet werk ook leuk zijn! Daarom hebben we leuke tradities zoals ‘Patatdag’ op vrijdag en regelmatige teambuildingactiviteiten. Elke afdeling krijgt een budget voor teamevenementen, dus of het nu gaat om een hackathon, een padelwedstrijd, een diner of een voetbalwedstrijd, je krijgt volop kansen om contact te leggen met je collega’s.

Geïnteresseerd?

Wil je meer informatie? Neem dan contact op met Diederick op 06 103 050 94.

Geïnteresseerd? Stuur ons je cv en motivatiebrief (optioneel) naar hiring@sglsystem.com.
We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.