International Service Engineer
Als Service Engineer lever jij vakwerk om onze systemen over de hele wereld in topconditie te houden, technische problemen op te lossen en tevreden klanten achter te laten.
Dit ga je doen
Na een inwerktraject reis je als Service Engineer zelfstandig de hele wereld over en betreed je de velden van de grootste en mooiste sportstadions ter wereld. Jij levert vakwerk om onze systemen in topconditie te houden, technische problemen op te lossen en tevreden klanten achter te laten. Zo kan het zijn dat je op maandag bij een Premier League-club een storing verhelpt, om vervolgens de rest van de week bij een topclub in Spanje het jaarlijkse onderhoud uit te voeren. Door zowel het technisch hoogstaande werk dat je levert als jouw omgang met klanten, bepaal jij het imago en ben jij het gezicht van SGL. Daarom nemen we jou aan vanwege je klantgerichtheid, je nauwkeurigheid en je doorzettingsvermogen om de klus te klaren.
Samengevat:
- Je reist wekelijks naar één of meerdere klanten om onze producten in bedrijf te stellen, preventief onderhoud uit te voeren of technische storingen op te lossen.
- Je stemt regelmatig af met collega’s over productverbeteringen – jouw input als engineer is daarbij van grote waarde.
- Troubleshooting vindt soms ook op afstand plaats, zodat je de storing kunt herkennen, de klant het probleem zelf kan oplossen, of de juiste materialen kunnen worden opgestuurd.
- Je voert intakes uit op producten die wij van klanten terugkopen of knapt deze op, zodat ze weer gereed zijn voor verkoop.
- Je houdt je administratie nauwkeurig bij: van de uitgaven op de creditcard die je van SGL krijgt, tot de uren die je op je serviceticket verwerkt, en de materialen die je vanuit je servicebus of storingskoffer hebt gebruikt.
Dit ben jij
Natuurlijk zijn we op zoek naar een echte meerwaarde voor ons team. Je bent doortastend, zelfstandig, zelfverzekerd en je neemt verantwoordelijkheid. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent klantgericht. Onze klanten spelen Champions League – en die service verwachten ze ook van jou.
Je bent gedreven in het oplossen van storingen en weet daarbij de juiste methodieken toe te passen. Binnen SGL gaan we op een informele, open en vriendelijke manier met elkaar om – ook wanneer we te maken hebben met strakke deadlines of snel moeten schakelen.
Daarnaast voldoe je aan de volgende punten:
- Een afgeronde elektrotechnische opleiding (bijvoorbeeld Elektrotechniek, Mechatronica of Werktuigbouwkunde)
- Goede beheersing van de Engelse taal
- Een zeer flexibele en reislustige instelling
- Je kunt goed zelfstandig werken en gaat hier verantwoordelijk mee om
Dit is wat we je bieden
Je komt terecht in een jong en ambitieus team binnen een uitdagende, internationale werkomgeving, en gaat aan de slag met innovatieve en unieke producten en projecten over de hele wereld. We bieden een functie met veel verantwoordelijkheid, waarin volop ruimte is voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Uiteraard worden alle reis- en onkosten vergoed door SGL, zorgen wij voor je werkkleding en krijg je de beschikking over een servicebus voor zakelijk gebruik.
Qua arbeidsvoorwaarden bieden we een marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring. Daarnaast hebben we een pensioenregeling, een bonusregeling (richtlijn: 9% van het jaarsalaris), een overnachtingsvergoeding en worden overuren, na opbouw van een urenpot, uitbetaald tegen 125%.
Interesse?
Ben je enthousiast geworden over deze rol? Solliciteer dan direct via onderstaande button.
Wil je meer informatie? Neem dan contact op met Anne Schipper via 079 5933801.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Het sollicitatieproces in 6 stappen
Laat je gegevens achter via het sollicitatieformulier
Gelukkig is dat bij ons binnen één minuut geregeld. Vul je naam, e-mail en telefoonnummer in en upload je CV. Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben kan je die ook achterlaten.
We zien je sollicitatie graag tegemoet.
Wij bellen jou om kennis te maken
Door je CV krijgen we een eerste indruk, maar wij zijn ook benieuwd naar jou als persoon. We zullen je dus altijd even bellen om kennis te maken. Dan kunnen we gelijk eventuele vragen beantwoorden en kijken of we op een lijn zitten qua verwachtingen.
Zijn we allebei nog nieuwsgierig naar meer? Dan nodigen wij je graag uit voor een kopje koffie, kun je gelijk ons kantoor zien.
Kom langs op kantoor voor een eerste gesprek
Na ons telefoongesprek is het tijd voor een fysieke kennismaking. We nodigen je daarom graag uit bij ons op kantoor in Waddinxveen voor een eerste gesprek.
Onder het genot van een kopje koffie (of iets anders) gaan we dieper in op de functie, SGL en natuurlijk jou als persoon.
Beide partijen nog steeds tevreden? Dan nodigen we je graag uit om nog een keer langs te komen.
2de gesprek
Als we allebei nog steeds enthousiast zijn nodigen we je graag uit voor een tweede gesprek. We kunnen ingaan op onderwerpen die nog onduidelijk zijn vanuit ons of misschien heb jij nog wel vragen die wij kunnen beantwoorden.
Voor sommige functies kunnen we je vragen om een assessment te maken voor je tweede gesprek. Als dat het geval is bespreken we die ook gelijk even na.
Contractvoorstel
Als we na het tweede gesprek tevreden zijn en ervan overtuigd zijn dat je de juiste aanvulling bent op ons team, en jij bent zelf ook nog steeds enthousiast, doen we je een contractvoorstel waarvan we hopen dat je het snel bij ons op kantoor komt ondertekenen.
Gefeliciteerd!
Allebei helemaal tevreden? Dan kunnen we elkaar officieel de hand schudden!
Gefeliciteerd en welkom bij SGL!
Je toekomstige collega's
Over SGL
Van de grasmatten in ’s werelds grootste voetbalstadions tot de American football-velden in de Verenigde Staten en de tennisbanen van Wimbledon; SGL speelt een buitengewone rol achter der schermen van de professionele sport. In 2002 ontwikkelden we een revolutionair systeem dat de groeiomstandigheden van grasvelden in voetbalstadions optimaliseert; we voorzien grounds teams over de hele wereld van de nodige hulpmiddelen en ondersteuning om het hele jaar door een consistent speelveld van hoge kwaliteit te onderhouden.
Sindsdien hebben we onze markt uitgebreid naar honkbal, cricket, golf, American football, Australian football, tennis en rugby. We hebben veel nieuwe producten ontwikkeld, onze markt vergroot en onze positie als marktleider versterkt. Inmiddels gebruiken meer dan 600 van de grootste sportstadions wereldwijd ons systeem. Momenteel werken we met een internationaal team van ongeveer 60 enthousiaste en gedreven medewerkers, waarvan ongeveer 45 in Nederland.
